מדיניות אספקת מוצרים ושירותים

כללי

המרכז להתפתחות אישית, מקצועית וארגונית בע"מ מספק שירותי הדרכה, קורסים, סדנאות, הרצאות, ייעוץ וליווי אישי, מקצועי וארגוני, חלקם באופן פרונטלי וחלקם באופן דיגיטלי ו/או מקוון.

בנוסף, האתר מציע למכירה ספרים ומוצרים פיזיים של אודליה אלכסנדרוביץ.

אספקת שירותים דיגיטליים

לאחר ביצוע ההרשמה והתשלום באתר, יישלחו ללקוח פרטי הגישה לשירות שנרכש, לרבות קישור לזום, פרטי התחברות, חומרי לימוד או אישור הרשמה, באמצעות דואר אלקטרוני ו/או WhatsApp, בתוך עד 3 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המכירה.

קורסים, סדנאות והרצאות

מועדי הפעילות, כתובת, קישורי התחברות ופרטים נוספים יישלחו לנרשמים לאחר השלמת תהליך ההרשמה והתשלום.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במועדי הפעילות, במיקום או במתכונת הלימוד, בכפוף למתן הודעה מראש למשתתפים.

שירותי ייעוץ וליווי

תיאום פגישות ייעשה מול הלקוח לאחר השלמת התשלום ובהתאם לזמינות הצדדים.

משלוח ספרים ומוצרים פיזיים

ספרים ומוצרים פיזיים הנרכשים באתר יישלחו לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה באמצעות דואר ישראל ו/או חברת שילוח אחרת לפי שיקול דעת החברה.

זמן האספקה המשוער הינו עד 14 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, למעט מקרים חריגים שאינם בשליטת החברה.

החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב פעילות דואר ישראל, חברות השילוח, עומסים, שביתות, מצבי חירום, טעויות בפרטי הכתובת שנמסרו או נסיבות שאינן בשליטתה.

במקרה של אי קבלת המשלוח, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות לצורך בירור וטיפול.